الشروط العامة للأحكام والاستخدام
1. المقدمة والموافقة على الاتفاقية
مرحباً بكم في منصة إيدوميا (Edumia). تحكم هذه الشروط والأحكام العامة وصولكم واستخدامكم للموقع الإلكتروني، والتطبيق، والخدمات، وشراء السلع من منصتنا. من خلال استخدامكم للمنصة، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام الكامل بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على هذه الأحكام، يجب عليكم التوقف فوراً عن استخدام منصتنا والخدمات التابعة لها.
2. تسجيل الحساب وأمن البيانات الشخصية
لإتمام عمليات الشراء أو تتبع الطلبات أو كتابة التقييمات وإدارة العناوين، يتعين عليكم إنشاء حساب مستخدم. أنتم تتعهدون وتضمنون أن جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل دقيقة، وكاملة، وحديثة. تقع على عاتقكم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم. وتتحملون المسؤولية عن أي نشاط يتم تحت حسابكم، وتوافقون على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
3. الأسعار، الرسوم، وتوفر المنتجات في المخزن
تقدم إيدوميا تشكيلة واسعة من الكتب المدرسية وأدوات الرسم والحقائب المدرسية. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات المنتجات والأسعار المذكورة بالمنصة. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة في التسعير. في حال حدوث خطأ في تسعير منتج ما، نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلبات تم تقديمها بالسعر الخاطئ. جميع الأسعار المعروضة هي بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك. يتم حساب رسوم الشحن ديناميكياً بناءً على منطقة التوصيل المحددة أثناء الدفع.
4. الدفع، المعاملات المالية، وفواتير الطلبات
يمكن سداد قيمة المشتريات عبر Stripe (للبطاقات البنكية) أو PayPal أو نقداً عند الاستلام (COD). يتم إنشاء فاتورة رقمية تلقائياً فور تأكيد الطلب. في حالة اختيار الدفع عند الاستلام، يتعين دفع القيمة الإجمالية الموضحة في الفاتورة للسائق نقداً وبشكل كامل عند تسليم الطرد. يؤدي الامتناع عن السداد للسائق إلى الإرجاع الفوري للمنتجات وإلغاء الطلب، مع الاحتفاظ بحقنا في تقييد أو إلغاء حسابكم ومنعه من تقديم طلبات COD مستقبلاً.
5. الشحن والتوصيل وتتبع مناطق السائقين
تعتمد إيدوميا على شبكة من السائقين المهنيين لتوصيل الطلبات إلى مختلف المناطق والزون. فترات التوصيل الموضحة هي تقديرية وقد تختلف خلال مواسم العودة للمدارس، أو بسبب ظروف سلاسل الإمداد والطقس. تنتقل تبعية ومخاطر المنتجات إليكم بمجرد استلام الطرد في العنوان المحدد. يرجى فحص الطرود فور استلامها للتأكد من سلامتها وخلوها من العيوب.
6. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع المحتويات المنشورة على هذه المنصة - بما في ذلك النصوص، والتصاميم، والشعارات، والرسومات، والتعليمات البرمجية - هي ملكية فكرية حصرية لمنصة إيدوميا ومحفوظة بموجب القوانين المغربية والدولية للملكية الفكرية. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو إعادة نشر أو استخلاص البيانات أو استخدام أي أصول رقمية من منصة إيدوميا لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية صريحة منا.
7. حدود المسؤولية والتعويضات القانونية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل إيدوميا أو مدراؤها أو موظفوها أو السائقون التابعون لها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية تنشأ عن استخدامكم أو عدم قدرتكم على استخدام المنصة. أنتم توافقون على تعويض وحماية إيدوميا وموظفيها من أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن انتهاككم لهذه الشروط أو الاستخدام غير القانوني لحسابكم الشخصي.
8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وتنفذ وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها في المملكة المغربية. ويخضع أي نزاع أو خلاف ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة بمدينة القنيطرة، المغرب.